ratingbankrotstva.ru
Рейтинг компаний
Новости о банкротстве
Инструкции должникам
  • Популярное
  • Инструкции
Ещё
    Задать вопрос
    Выберите регион
    8 (800) 550-08-77
    Заказать звонок
    support@ratingbankrotstva.ru
    111398, Москва, ул. Плеханова, д. 30, абонентский ящик №5
    Выберите регион
    8 (800) 550-08-77
    Заказать звонок
    ratingbankrotstva.ru

    Рейтинг компаний
    Новости о банкротстве
    Инструкции должникам
    • Популярное
    • Инструкции

      ratingbankrotstva.ru
      ratingbankrotstva.ru
      • —
        • Города
        • Москва
        • Санкт-Петербург
        • Абакан
        • Архангельск
        • Астрахань
        • Барнаул
        • Белгород
        • Благовещенск
        • Братск
        • Брянск
        • Великий Новгород
        • Владивосток
        • Владикавказ
        • Владимир
        • Волгоград
        • Вологда
        • Воронеж
        • Екатеринбург
        • Иваново
        • Ижевск
        • Иркутск
        • Казань
        • Калининград
        • Калуга
        • Каменск-Уральский
        • Кемерово
        • Киров
        • Комсомольск-на-Амуре
        • Королев
        • Кострома
        • Краснодар
        • Красноярск
        • Курск
        • Липецк
        • Магнитогорск
        • Мурманск
        • Набережные Челны
        • Нижний Новгород
        • Нижний Тагил
        • Новокузнецк
        • Новороссийск
        • Новосибирск
        • Омск
        • Орел
        • Оренбург
        • Пенза
        • Первоуральск
        • Пермь
        • Прокопьевск
        • Псков
        • Ростов-на-Дону
        • Рыбинск
        • Рязань
        • Самара
        • Саратов
        • Севастополь
        • Северодвинск
        • Симферополь
        • Сочи
        • Ставрополь
        • Тамбов
        • Тверь
        • Тольятти
        • Томск
        • Тула
        • Тюмень
        • Ульяновск
        • Уфа
        • Хабаровск
        • Чебоксары
        • Челябинск
        • Шахты
        • Энгельс
        • Южно-Сахалинск
        • Ярославль
        • —
      • Рейтинг компаний
      • Новости о банкротстве
      • Инструкции должникам
        • Назад
        • Инструкции должникам
        • Популярное
        • Инструкции
      • 8 (800) 550-08-77
      support@ratingbankrotstva.ru
      111398, Москва, ул. Плеханова, д. 30, абонентский ящик №5
      • Главная
      • Пресс-центр
      • Новости
      • От должников поступают жалобы, а деньги – нет

      От должников поступают жалобы, а деньги – нет

      30 августа 2022
      Новости

      Количество жалоб в ФССП со стороны должников на действия взыскателей всего за первое полугодие 2022 года побило рекорды последних двух лет.

      Свыше 26 тысяч должников подали заявления с жалобами на действия коллекторов в ФССП за первую половину текущего года. Количество обращений только на 30% уступает тому, что было зарегистрировано за весь предыдущий год. При этом число обоснованных жалоб все еще держится на уровне 10%. Тенденция свидетельствует сразу о двух актуальных проблемах во время кризиса: на взыскателей, в том числе работающих на легальной основе, возросла нагрузка, а в это же время должники все чаще пытаются уклоняться от исполнения финансовых обязательств.

      Информация о количестве обращений должников за период с января по июнь была опубликована в отчете на сайте ФССП. Из материалов следует, что общее число жалоб на действия со стороны взыскателей всего за полгода можно приравнять к 64,5% обращений за весь 2021 год, а за 2020 год – к 70%. Если говорить о доле обоснованных жалоб, то в 2021 году она была на уровне 12%, а в 2020 году – 8,5%. На данный момент этот показатель составляет чуть более 9%.

      Согласно прогнозам, которые дает НАПКА, к концу текущего года количество обращений с жалобами на действия сотрудников агентств по взысканию задолженностей граждан, может достигнуть 45 тысяч, то есть увеличится на 11%.

      Как утверждает президент ассоциации, причиной сложившейся тенденции роста числа жалоб в большей степени связана с улучшением уровня информированности должников, а не с ухудшившейся ситуацией на рынке взыскания. По его словам, более показателен процент обоснованных обращений, который изменился незначительно. Граждане стали жаловаться чаще, полагая что это поможет им уйти от ответственности и не погашать задолженности, или же по причине банального незнания норм законодательства.

      Важен и тот факт, что в ФССП обрабатываются заявления на всех участников рынка коллекторских услуг: банки, микрофинансовые организации, агентства по взысканию задолженностей. Причем нередко организации, на которые жалуются должники, не зарегистрированы хоть в каком-либо реестре. Они работают нелегально, вне государственного надзора и никем не регулируются. По статистике НАПКА доля таких организаций составляет 56%.

      По итогам первого квартала 2022 года банки стали реже передавать просроченные задолженности клиентов коллекторским компаниям для агентского взыскания, при котором долг не продается, а остается на счету кредитора. За обозначенный период к подобному взысканию было передано 1,4 млн задолженностей, что на 10% меньше чем в прошлом году. 

      В это же время в сегменте МФО наблюдается противоположная ситуация. Количество переданных взыскателям задолженностей, на общую сумму 42 млрд рублей, возросло на 36%. При этом общее число кейсов составило 1,8 млн долгов граждан, что на 27% больше, чем в прошлом году.

      Дмитрий Горбунов, партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры», отметил, что сложная ситуация с экономикой в стране и последовавший за ней рост просрочек сыграли не последнюю роль в том, что на коллекторов (в том числе и легальных) значительно возросла нагрузка. А это неминуемо сопровождается более частыми нарушениями. Из-за увеличения процента закредитованности граждан и количества просрочек, а также с учетом нынешних макроэкономических рисков, нет оснований полагать, что в ближайшем будущем количество жалоб на взыскателей сократится.

      Взыскание задолженностей – крайне конфликтное направление в работе финансовых организаций. Неплательщики становятся все более информированными с каждым годом и узнают о новых способах подачи жалоб на коллекторов в ФССП и все чаще ими  пользуются.


      Подписаться на
      рассылку

      Будьте в курсе последних новостей отрасли

      Подписаться
      • Комментарии
      Загрузка комментариев...
      Поделиться
      Назад к списку
      Подписка на рассылку
      © 2023
      8 (800) 550-08-77
      Заказать звонок
      support@ratingbankrotstva.ru
      111398, Москва, ул. Плеханова, д. 30, абонентский ящик №5
      Политика конфиденциальности
      © 2023